1. Responsable du traitement

dynarithexis, société spécialisée dans les services financiers et la relation client, située au 1175 Montée, Rte d'Avignon, 13090 Aix-en-Provence, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés dans le traitement de toutes les informations que vous nous confiez.

2. Données collectées et finalités

Dans le cadre de nos services financiers et de notre relation commerciale, nous sommes amenés à collecter différents types de données personnelles selon des finalités précises et légitimes.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles s'appuie sur plusieurs bases légales selon le RGPD :

• L'exécution du contrat ou des mesures précontractuelles pour nos services financiers

• Votre consentement libre et éclairé pour certaines communications marketing

• L'intérêt légitime de dynarithexis pour améliorer nos services et assurer la sécurité de nos systèmes

• Le respect d'obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment et de conformité financière

4. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@dynarithexis.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours maximum.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant des durées variables selon leur nature et les obligations légales :

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle plus 5 ans

• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact

• Documents financiers : 10 ans conformément aux obligations comptables

• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible.

6. Sécurité et mesures de protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles, systèmes de sauvegarde automatisés et redondants, contrôles d'accès stricts avec authentification multi-facteurs pour nos équipes, surveillance continue de nos systèmes informatiques.

Nos employés sont régulièrement formés aux bonnes pratiques de sécurité informatique et signent des engagements de confidentialité. En cas de violation de données, nous respectons l'obligation de notification aux autorités compétentes dans les 72 heures.

7. Partage des données et sous-traitants

Vos données peuvent être partagées dans des circonstances limitées et encadrées :

Avec nos partenaires financiers agréés dans le cadre de la fourniture de services spécifiques, uniquement avec votre consentement explicite. Avec nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance informatique) qui sont contractuellement tenus au respect du RGPD et ne traitent vos données que sur nos instructions.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons jamais à des fins autres que celles pour lesquelles vous nous les avez confiées. Tout transfert éventuel hors Union Européenne fait l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité) sont déposés automatiquement. Les cookies analytiques et de marketing ne sont installés qu'avec votre consentement préalable que vous pouvez modifier à tout moment.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences disponible en bas de page de notre site web.

9. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux changements réglementaires ou à l'évolution de nos services. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site web.

La version actuellement en vigueur est toujours disponible sur notre site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

10. Réclamations et recours

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous disposez de plusieurs recours :

Vous pouvez d'abord nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Site web de la CNIL : www.cnil.fr - Adresse postale : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - Téléphone : 01 53 73 22 22